Chính Sách Bảo Mật Dành Cho Tài Khoản pa06
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo cách minh bạch để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo...
Chúng Tôi Thu Thập Dữ Liệu Gì Và Lý Do
Khi bạn mở tài khoản trên pa06, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi cũng ghi lại nhật ký truy cập và lịch sử chơi để phát hiện hành vi gian
lận, duy trì bảo mật hệ thống và đáp ứng yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Mọi dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa đầy đủ và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào các mục đích vận hành hợp pháp. Chúng tôi không
bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ ba ngoại trừ các đối tác thanh toán cần xác minh giao dịch hoặc khi có lệnh của cơ quan chức năng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách Liên Hệ Nếu Bạn Có Câu Hỏi Về Dữ Liệu
Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hoặc báo cáo vấn đề bảo mật, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ chúng tôi phản hồi yêu cầu bảo mật trong vòng hai mươi bốn giờ và cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Email riêng về bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu tới địa chỉ email chuyên biệt để xử lý nhanh hơn so với kênh hỗ trợ chung. Đội ngũ bảo mật sẽ xác minh danh tính bạn trước khi cung cấp bản sao hoặc thực hiện thay đổi.
Chat trực tiếp hỗ trợ tài khoản
Mở cửa sổ chat trong tài khoản để hỏi về chính sách hoặc yêu cầu kiểm tra nhật ký truy cập. Nhân viên có thể giải đáp thắc mắc cơ bản ngay và chuyển tiếp yêu cầu phức tạp tới bộ phận bảo mật trong vòng một giờ.
Biểu mẫu bảo vệ dữ liệu
Điền biểu mẫu trực tuyến nếu bạn muốn rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu hoặc khiếu nại cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Chúng tôi ghi nhận và giải quyết mọi khiếu nại trong vòng mười bốn ngày làm việc theo quy trình nội bộ.
Cách Chúng Tôi Duy Trì Tính Minh Bạch Trong Xử Lý Dữ Liệu
Chúng tôi công khai các nguyên tắc xử lý dữ liệu, cập nhật chính sách khi có thay đổi về quy trình hoặc quy định pháp luật, và...
Thông báo thay đổi chính sách
Khi chúng tôi sửa đổi cách thu thập hoặc xử lý dữ liệu, bạn sẽ nhận được email thông báo...
Lưu trữ phiên bản chính sách
Chúng tôi lưu giữ các phiên bản trước đó của chính sách bảo mật trên trang lưu trữ công khai...
Quy trình xử lý yêu cầu minh bạch
Bạn có quyền yêu cầu danh sách đầy đủ các bên thứ ba đã nhận dữ liệu của bạn, mục...
Mã hóa truyền tải và lưu trữ
Mọi dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng giao thức bảo mật tiêu chuẩn trong quá trình truyền tải...
Nhân viên được đào tạo bảo vệ dữ liệu
Đội ngũ có quyền truy cập dữ liệu khách hàng phải hoàn thành khóa đào tạo bảo mật hàng năm...
Quyền kiểm soát của bạn
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông...
Điểm Khác Biệt Với Chính Sách Của Nền Tảng Khác
Nhiều nền tảng viết chính sách bảo mật chung chung hoặc không rõ quyền truy cập dữ liệu của bạn. Chúng tôi liệt kê cụ thể từng loại...
Những Yếu Tố Định Hình Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu
Cấu trúc nền tảng của chúng tôi ảnh hưởng trực tiếp đến cách thu thập và bảo vệ dữ liệu. Từ việc tích hợp cổng thanh...
Tích hợp cổng thanh toán địa phương
Chúng tôi kết nối với MoMo, ZaloPay và VNPay qua giao diện lập trình ứng dụng bảo mật để xử lý giao dịch mà không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mã PIN của bạn. Chỉ mã giao dịch và số tiền được ghi lại trong hệ thống nội bộ.
Xác thực hai yếu tố
Khi bạn bật xác thực hai yếu tố, chúng tôi lưu trữ khóa bảo mật được mã hóa trên máy chủ riêng biệt với dữ liệu đăng nhập chính. Cơ chế này bổ sung lớp bảo vệ mà không yêu cầu thu thập thêm thông tin cá nhân.
Nhật ký truy cập hạn chế
Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, trình duyệt và thiết bị mỗi lần bạn đăng nhập để phát hiện hoạt động bất thường, nhưng xóa tự động các bản ghi sau ba mươi sáu tháng trừ khi có tranh chấp hoặc yêu cầu pháp lý đang chờ giải quyết.
Cài đặt quyền riêng tư tùy chỉnh
Trang cài đặt tài khoản cho phép bạn chọn loại thông báo muốn nhận, bật hoặc tắt lưu lịch sử chơi chi tiết, và ẩn địa chỉ email khỏi nhân viên hỗ trợ nếu bạn chỉ muốn giao tiếp qua chat ẩn danh.
Phân tách dữ liệu theo khu vực
Dữ liệu tài khoản Việt Nam được lưu trên máy chủ trong khu vực địa lý tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu địa phương và không được trộn lẫn với dữ liệu từ các thị trường khác để đơn giản hóa quy trình bảo mật và kiểm toán.
Mã hóa đầu cuối trong chat hỗ trợ
Khi bạn trò chuyện với nhân viên hỗ trợ qua cửa sổ chat trực tiếp, nội dung tin nhắn được mã hóa trước khi rời khỏi thiết bị của bạn và chỉ giải mã khi đến máy trạm của nhân viên, ngăn chặn việc đọc trộm trong quá trình truyền tải.